Seminare

Verkaufen & Verhandeln im Energiemarkt

Mitarbeiter aus Energie-Dienstleistungsunternehmen – das gilt in besonderem Maße für die
einst "monopolisierten" Bereiche – sehen sich im Kontakt zu Kunden nicht immer in der
Rolle eines Vertragspartners oder Dienstleisters. Aus ihrem historisch gewachsenen Verständnis
ist das nachvollziehbar.
Langfristig gute Beziehungen zu Partnern aufzubauen zahlt sich aus, insbesondere im
Bereich der Großkunden. Hier kommt es auf professionelle Argumentation im Gespräch an.
Dazu zählen psychologisch fundierte Verkaufs- und Verhandlungstechniken ebenso, wie
Fragetechniken und Nutzenargumentation.
Gefordert ist auch die Fähigkeit, das Klima in Gesprächen und Verhandlungen positiv
zu beeinflussen. Statt Verhandlungspositionen aufzubauen, die auch bei besserer Einsicht
schwer wieder zu verlassen sind, sind flexible Strategien gefragt.

Die Teilnehmer können innerhalb einer Zeitspanne von 3 Monaten nach dem Seminar unseren
kostenlosen Hotline-Service – Gespräch mit dem Trainer – nutzen.

Seminar: Verkaufen und Verhandeln im Energiemarkt
Dauer: zwei Tage
Zielgruppe: Key-Accounter, Kundenberater