Kunden
Hier finden sie eine Liste mit Seminaren zum Thema Kunden und Märkte
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Beschwerden nutzen – Prozesse optimieren Wie macht man aus unzufriedenen, reklamierenden Kunden zufriedene (Stamm)-Kunden? Details zu Beschwerden nutzen – Prozesse optimieren |
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Briefe an Kunden – Visitenkarten Ihres Hauses Briefe, auch von modern erscheinenden Unternehmen, lesen sich mitunter wie Verfügungen von Behörden. Der Kunde hat nicht den Eindruck, im Mittelpunkt zu stehen. Häufig fühlt er sich belehrt. Details zu Briefe an Kunden – Visitenkarten Ihres Hauses |
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Reklamationen – Chancen zur Kundenbindung Reklamationen bieten Chancen zur Kundenbindung - wenn man sie im Gespräch mit Kunden richtig nutzt! Details zu Reklamationen – Chancen zur Kundenbindung |
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Im Kundenkontakt gewinnen – Beziehungen aufbauen In Märkten mit zunehmendem Wettbewerb wird der "richtige Umgang" im Kundenkontakt immer wichtiger. Details zu Im Kundenkontakt gewinnen – Beziehungen aufbauen |
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Erfolgreich mit Kunden verhandeln Unser Ziel: Verhandlungs- und Gesprächskompetenzen für die Arbeit mit professionellen Partnern stärken. Details zu Erfolgreich mit Kunden verhandeln |
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Verkaufen & Verhandeln im Energiemarkt Im härter werdenden Wettbewerb sind professionelle Verkaufs- und Verhandlungstechniken für Key-Accounter und Kundenberater notwendig. Details zu Verkaufen & Verhandeln im Energiemarkt |
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Der gute Ton am Telefon Chancen am Telefon werden häufig nicht genutzt. Mangelndes Einfühlungsvermögen und unzureichende Gesprächstechniken führen zu schlechten Ergebnissen. Details zu Der gute Ton am Telefon |
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Presenting an Idea - präsentieren in englisch oder französisch mit PowerPoint® Präsentieren in englisch oder französisch mit PowerPoint® - Methoden, Medium und Sprache Details zu Presenting an Idea - präsentieren in englisch oder französisch mit PowerPoint® |
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